Otázky a odpovede

Na čo sú mi váhy?

– Každý včelár ocení prínos akejkoľvek úľovej váhy. Pozrite si vvýhody našich váh
– Pozrite si 2min video o našich váhach

Koľko váh potrebujem?

– NAJLEPŠIE POD KAŽDÝ ÚĽ,
– Počet váh je na Vás, 1-24, ale záleží hlavne na tom, koľko chcete investovať
– Ak nechcete viac ako 3 váhy, využijete v objednávke zjednodušenú lacnejsiu verziu
– “Koľko medu musí priniesť jedna rodina aby si zarobila na váhu?” 🙂

Čo všetko potrebujem pre funkčný systém?

– Použite online kalkulačku, ktorá Vám po zodpovedaní otázok ukáže čo potrebujete a koľko to stojí
– Krabičku Dawid (verzia WiFi alebo GSM), Quattro krabičku, aspoň jednu USB váhu, kábel na pripojeni
– Nová zjednodušená a teda lacnejšia verzia nepotrebuje Quattro ale môže merať iba max 3 váhy

Viem si to nainštalovať sám?

– Váhy posielame očíslované, určite to zvládnete poukladať a pospájať sám s asistentom
– Pozrite Rýchlo-inštalačný Návod, ktorý prikladáme k objednávke
– Pozrite si video z instalacii

Aký musí byť podklad pre váhu?

– Určite stačí ten čo je teraz pod úľom
– Šírku váhy si zvolíte čo najbližšie šírke dna úľa, ponúkame 39/42/46/50cm široké alebo namieru, dĺžka váhy (od letáča dozadu) je vždy 50cm

Musia byť váhy v rovine úplne podľa vodováhy?

– Nie, stačí bežná rovina tak ako ju máte aj teraz.
– Pri umiestňovani váhy pod úľ sa riaďte priloženým rýchlo-návodom

Dajú sa neskôr pridať ďalšie váhy?

– Áno, váhy môžte kedykoľvek pridať či odobrať. Pri pridávaní musíte oskenovať QR kód na váhe – kalibracia.
– Na každú začatú štvoricu budete potrebovať novú Quattro krabičku a kábel na prepojenie k poslednej Quattro krabičke

Dostávam o váhach SMSky?

– Systém nefunguje na pravidelnom posielaní SMS ale posielaní údajov do internetu a ich čítaní mobilnou aplikáciou
– Áno, SMS dostane (do hodiny) ak sa Vám napr. vyrojilo včelstvo

Ako vidím údaje?

– Údaje vidíte prehľadne v apka v mobile/tablete. Viac o apke tu.
– Apka je dostupná pre Android aj iOS zdarma, použitie je u nás spoplatnené pre iOS 7eur/rok z kreditu.
– Pozrite galeriu screenshotov z apky

Akú SIM kartu potrebujem?

– Ak máte v dosahu nejakô WiFi, uprednostite túto možnosť pripojenia pred použitím SIM karty
– SIM karta do zariadenia nemá nič spoločné s Vašm telefonovaním ani s apkou v mobile
– SIM karta nepoužíva volania ani SMSky, musí byť na nej aktivovaný nejaky dátový program aby sa cez ňu dalo dostať na internet. Spotreba dát je do 5MB mesačne. Musí byť na nej vypnutý PIN
– Môžte využiť naše SIM-karty na to určené od Telekomu s paušálom 1.5eur/mesiac, teda 18eur/rok. Tie spravujeme my, kredit na ich prevádzku kupujete u nás.  

Ako ďaleko môžem mať včely od domáceho WiFi routra?

– Záleží od okolitých podmienok – priama viditeľnosť, prekážky, stromy,.. Máme pripojené váhy vzdialené od domu aj 300m 
– Ak máte pri včelách na mobile aspoň nejaký WiFi signál z domu, tak je to určite postačujuce
– Ak mate takýto signál aspoň v polovici cesty smerom na včelám a priamu vditeľnosť, tak bude stačiť naša silnejšia panelová anténa
– Ak to máte komplikovanejšie, bude zrejme potrebný náš WiFi extender, ktorý predĺži/odkloní signál
– Prediskutujeme Vašu situáciu a určite nájdeme riešenie

Dá sa neskôr zmeniť pripojenie z Wifi na GSM alebo naopak?

– Takto je systém neprenosný, krabičku Dawid Vám po dohode radi vymeníme pre novú situáciu

Ak nemám žiadny signál, dajú sa merania nejako odčítať na včelnici pri váhach?

– Túto možnosť (naďalej) nepodporujeme, lebo v takom prípade by ste prišli o ten nejdôležitejši benefit, ktorým je hodinové sledovanie.
– Kontaktujte nás pre hľadanie možností ako sa pripojiť na internet na Vašej včelnici.

Ako dlho vydrží batéria? Ako sa nabíja systém?

– Jediná Li-Ionová batéria vnútri DaWiDa (2Ah Wifi /4Ah Gsm) je dobíjaná solárnym panelom
– Solárny panel musí byť aspoň 1 (Wifi) resp. 3 (GSM) hodiny na priamom slnku
– Micro-usb konektorom vnútri môžte dobiť batériu powerbankou alebo nabíjačkou na mobil
– Systém je takto sebestačný a bezúdržbový

Aké dlhé sú dodávané káble?

– LAN kábel medzi DaWiDom a prvým Quattrom je 4m resp 10m, ale môže byť aj 20m, teda vyrobíme na mieru
– LAN kábel medzi Quattrami je 4m, ale môže byť aj 20m, teda vyrobíme namieru
– USB kábel na váhe je vždy 1m, stačí to pre blízko-seba-stojace úle
– USB teplomer má vždy 1.5m kábel
– K dispozícii máme 0.5m, 1.5m a 3m predlžovacie káble. Dodáme aj dodatočne.

Ako treba chrániť zariadenia?

– Krabička Dawid je vodotesná, odoláva poveternostným vplyvom, káblami smerom nadol musí byť umiestnená aspoň 1m nad zemou na úli, na stĺpe, na plote, hocikde.
– Krabičku Quattro stači umiestniť pod úľ alebo inak zakryť pred priamym dažďom
– Káble medzi Quattrami, medzi stojanmi, môžu byť v zemi aby nezavadzali pri kosení

Koľko to stojí?

– Systém je veľmi variabilný a záleží na Vašej situácii na včelnici. Zodpovedajte otázky v online kalkulačke
– Pozrite si cenník komponentov a neváhajte sa s nami poraďte

Akú máte podporu pre zákaznika?

– Zákazník je pre nás klient, ktorý môže kedykoľvek volať a písať
– Väčšinu otázok a problémov vieme riešiť na diaľku, v najhoršom prípade vybavujeme reklamácie poštou obratom, resp. čo najskôr